Sådan kommer du godt i gang

Support Center

Gør klar til at scanne

Før du begynder at scanne med Myview, er det vigtigt at sikre, at du er korrekt forberedt.

Dette vil hjælpe med at sikre en glat og effektiv scanning og resultere i præcise og nøjagtige plantegninger. Start med at sikre, at rummet er godt oplyst for at sikre optimale scanningsforhold. Åbn døre for at give tilstrækkelig naturligt lys eller tænd lysene. Endelig skal du følge anvisningerne i kameraet omkring, hvordan du skal holde og placere din telefon for at opnå de bedste resultater.

- Sørg for, at du har tilstrækkelig batteri til at vare hele scanningen igennem. Vi anbefaler mindst 50% batteri, dog burde du ikke have brug for mere end 5%.

- Aktivér flytilstand. Ved at sætte din telefon i flytilstand vil indkommende opkald eller beskeder ikke afbryde scanningen. Hvis scanningen afbrydes, bliver du nødt til at begynde forfra.

- Når du uploader scanningen, må du ikke lukke appen før scanningen er færdig.

- Jo mere lys jo bedre

- Fjern eventuelle kamerablokerende etuier og eksterne linser. Vi kan ikke behandle scanninger, der er taget gennem en ekstern linse, eller hvis noget blokerer kameraet.

- For at sikre nem adgang til alle rum og områder under scanningen, åbn alle døre, der fører ind i de rum, du har til hensigt at scanne.

Kom i kontakt med vores supportteam

For at komme i kontakt med vores supportteam kan du sende en e-mail eller ringe til vores supportnummer. Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have, og ser frem til at assistere dig.