Sådan kommer du godt i gang

Support Center

Sådan scanner du

Kom hurtigt igang med din første scanning

- Sørg for, at du har tilstrækkelig batteri til at vare hele scanningen igennem. Vi anbefaler mindst 50% batteri, dog burde du ikke have brug for mere end 5%.

- Aktivér flytilstand. Ved at sætte din telefon i flytilstand vil indkommende opkald eller beskeder ikke afbryde scanningen. Hvis scanningen afbrydes, bliver du nødt til at begynde forfra.

- Når du uploader scanningen, må du ikke lukke appen før scanningen er færdig.

- Sørg for tilstrækkeligt lys

- Sørg for at scanne hvert enkelt rum en enkelt gang, og du behøver blot at scanne gulv arealet samt vinduer, det er vigtigt at du ikke bruger for lang tid i hvert rum, da det ikke behøver være super detaljeret.

- Planlæg din rute, da du skal scanne hele ejendommen i en kontinuerlig scanning (inklusive alle etager og eventuelle fristående garage/terrasse).

- Åbn døre før scanning. Hvis du ikke kan det, så undgå at åbne/lukke dem foran kameraet.

- Hold mobilen vandret, og peg kameraet en anelse ned af mod gulvet.

- Følg instrukserne i kameraet.

- Undgå at gå sidelæns, da det vil påvirke nøjagtigheden.

- Gå langs væggene så meget som muligt og sørg for, at fodpaneler og gulv er med i billedet.

- Stå ikke midt i rummene for at panorere, bevæg dig frem og tilbage ved behov, ellers vil det påvirke nøjagtigheden.

- Scanningsafstand bør være ikke tættere end 1,5 meter og ikke længere end 3 meter fra vægge og møbler.

- Vend dig langsomt og træd bagud fra smalle rum i stedet for at dreje dig rundt.

- Scan mindre rum og gulve gennem døråbningen uden at gå ind i rummet.

- Køkken - Sørg for at scan køkkenelementer således at vi får det hele med på tegningen (Fx. kogeø, vask, m.m.)

- Lofter - Du bør kun scanne lofter, der er under 2 meter.

- Skrå lofter: Scan med en let opadgående vinkel, så loftet og andre elementer er synlige i billedet.

Kom i kontakt med vores supportteam

For at komme i kontakt med vores supportteam kan du sende en e-mail eller ringe til vores supportnummer. Vi er her for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller bekymringer, du måtte have, og ser frem til at assistere dig.